寒潮临近，为做好今冬明春供暖工作，让辖区市民温暖过冬，按照北京市委、市政府部署，京城佳业北宇物业北方昌宇供热公司于10月28日开始进入供热系统点火调试阶段。

今年夏天，为了保障让广大用户在采暖季享受到更好的供热服务，北方昌宇公司积极开展“冬病夏治”工作提升配套设施保障能力，全力保障供暖期安全稳定运行。结合用户反映的热点难点、供热设施跑冒滴漏、老旧小区管网老化、用户室温不达标等问题，进行了拉网式排查整治，切实将问题找准找实。法华寺小区更换4栋居民楼的地沟主管道900余米，主管道阀门100余个，华严小区更换地沟主管道100余米，更换住户卫生间立管60根，为住户排除屋内安全隐患，做到排查一项、解决一项，不断提升供热设施保障能力。

入秋以来，为进一步做好稳定供热工作，北方昌宇公司所属的华严北里锅炉房和法华南里锅炉房提前谋划、周密部署，在隐患排查、应急处理、工作创新等方面做足功课，不断优化服务，创新服务举措，在提升服务标准上下功夫，全力提升供热满意率，确保冬季供暖安全。

精心部署，统一保障思想。华严北里锅炉房和法华南里锅炉房统一思想，认清形势，主动梳理去年供暖存在的问题，举一反三，制定详细保障供热专项安全措施，规范具体操作，细化执行内容，确保责任落实到位。

精准排查，确保安全稳固。十一以后，气温较往年同期明显降低，华严北里锅炉房班组主动放弃休息，深入开展隐患排查治理行动，对供热管道、阀门及供热设备进行检查。班组维修人员每天加班加点工作到深夜，为排查隐患检修抢时间。特别是16-18日晚，民族园路因供暖主管道漏水需临时应急抢修更换20米主管道及管道伸缩补偿器，北方昌宇公司的检修老师傅们在白天忙碌一整天后，继续连夜赶工，带领青年员工，下井作业，按照有限空间作业标准，严格遵守安全细节，对跑冒滴漏管道进行维修和更换，统筹安排好检修和各项技术改造工作。经过彻夜奋战，他们用辛勤付出的汗水为用户的“温暖”创造了幸福。

精细设计，推进技术创新。华严北里锅炉房引进了全新的智慧供热系统，利用大数据平台，对用户热量以及室内温度等数据进行采集和整合，分析供暖单位的整体平衡情况。根据回水温度、瞬时流量、单耗，并结合典型用户的室内温度、投诉等情况，分析出当前是否处于平衡状态，继而直接控制单元设备进行设置，调控流量，反复操作，最后达到热力平衡。节约了能源，提高了服务质量，让用户享受到了智慧供热的舒适与温暖。

精确定位，回应居民诉求。华严北里锅炉房积极总结2020年12345“接诉即办”居民反映较强烈的供暖问题，主动作为，科学施策。结合对噪音的科学检测和评估，通过采用燃烧机风机变频改造、锅炉烟道加装消声设备并更换原有烟道消声器、增加烟道支架减震装置等措施来降低供暖工作时产生的振动噪音，解决了住户反映的噪音问题。

在供热系统点火调试期间，北宇物业北方昌宇公司将加强对供热设施的巡检和调试，及时解决系统跑冒滴漏和系统平衡问题，不断提升供热质量，着力构建稳定、高效的供热服务体系。在这个冬天，京城佳业将以最饱满的热情接待每一位用户，以最真诚的笑容面对每一位用户，以最专业的技术服务每一位用户，温暖每一位业主的家。